Näkökulmat toimitusjohtajaltamme
Me zooplussalla uskomme lemmikkien rakkauden juhlimiseen joka päivä. 1 200 kollegaamme ovat siksi intohimoisia paitsi parhaan mahdollisen hoidon tarjoamisesta lemmikeille, myös heidän planeetan suojelemisesta ja heistä huolehtivien ihmisten tukemisesta. Tästä syystä olemme nostaneet sosiaalisen ja ympäristövastuun keskeiseksi osaksi missiotamme. Ympäristöystävällisten tuotteiden hankinnasta tai energiatehokkaampien käytäntöjen omaksumisesta paikallisten yhteisöjen tukemiseen: uskomme, että ainoa tapa edetä on huolehtia eläimistä, ihmisistä ja planeetastamme samanaikaisesti.
Zooplus 2023 Paw Print -päivityksellä haluamme antaa yleiskatsauksen toiminnastamme ja menestyksestämme eläinten hyvinvoinnin, ympäristönsuojelun sekä monimuotoisuuden ja tasa-arvoisten mahdollisuuksien saralla. Haluamme korostaa, missä olemme jättäneet positiivisen jäljen ja ajaneet muutosta parempaan tulevaisuuteen ja missä olemme tehneet töitä minimoidaksemme tassunjälkemme samasta syystä.
Zooplus on Pet Sustainability Coalition -liiton ylpeä jäsen vuodesta 2021 lähtien, ja se on sitoutunut toteuttamaan kestäviä liiketoimintakäytäntöjä, jotka minimoivat vaikutukset ympäristöön ja yhteisöihin, joissa toimimme. Uskomme, että kestävä kehitys on tärkeä osa menestyvää liiketoimintastrategiaa, ja olemme ylpeitä voidessamme näyttää asiakkaillemme ja heidän rakastamilleen lemmikeillemme, kuinka otamme askeleita kohti kestävämpää tulevaisuutta.
Geoffroy Lefebrve, toimitusjohtaja
Juhlien rakkautta eläimiin - 365 päivää vuodessa
Zooplussalla haluamme juhlia rakkautta eläimiin joka päivä. Samalla kun hoidat rakkaita lemmikkejäsi, olemme täällä vastaamassa mahdollisiin huolenaiheisiisi: Rakasta lemmikkiäsi, luota muussa meihin.
Vankan asiantuntemuksemme, monipuolisen osaamisemme ja laajan verkostomme ansiosta voimme tarjota sinulle poikkeuksellista hoitoa ja varmistaa, että lemmikkisi on aina parhaissa käsissä.
11 miljoonaa asiakasta
Yli 11 miljoonaa lemmikkieläinten omistajaa on valinnut zooplussan luotettavaksi kumppanikseen lemmikkiään koskevissa kysymyksissä. Arvioimme, että viime vuonna toimme iloa ja onnen hetkiä yli 7 miljoonalle kissalle, lähes 4 miljoonalle koiralle ja lukemattomille jyrsijöille, linnuille, kaloille ja hevosille.
30 maassa
40 verkkokauppamme kautta palvelemme karvaisten ystäviemme tarpeita 30 eri maassa Euroopassa. Kreikasta Norjaan ja Portugalista Romaniaan – varmistamme, että läheisistäsi pidetään hyvää huolta kaikkialla.
24 vuotta
Vuoden 1999 alusta lähtien meillä on yli kahden vuosikymmenen asiantuntemus verkkokaupasta ja lemmikkieläintarvikkeista. Tämän kattavan tietämyksen avulla voimme jatkuvasti edistää innovaatioita ja ilahduttaa lemmikkejä joka päivä.
16 000 tuotetta
Vuonna 2023 laajensimme valikoimaamme merkittävästi yli 16 000 tuotteella koirille, kissoille, jyrsijöille, linnuille, kaloille ja hevosille. Etsitpä sitten ruokaa, herkkuja, leluja, tarvikkeita tai lisäravinteita, löydät ne zooplussalta.
900 lemmikkiä
1 200 intohimoisen tiimin jäsenen lisäksi olemme iloisia, että voimme laskea perheeseemme noin 900 lemmikkiperheenjäsentä. Tämä sisältää myös yli 100 toimistokoiraamme, jotka tuovat hymyä ja naurua työpaikallemme joka päivä.
Sitoutuminen lemmikkeihin ja ihmisiin
Päättäväisellä sitoutumisellamme heikommassa asemassa oleviin eläimiin ja ihmisiin, olemme vuonna 2023 lahjoittaneet yli 1,6 miljoonaa euroa hyväntekeväisyyteen.
zooPisteet
zooPisteet -kanta-asiakasohjelmamme antaa asiakkaillemme mahdollisuuden vaikuttaa suoraan eläinten hyvinvointiin lahjoittamalla kanta-asiakaspisteitä eläinsuojille ja eläinsuojelujärjestöille. Asiakkaidemme uskomattoman tuen ansiosta on lahjoitettu yli 1,2 miljoonaa euroa noin 125 eri eläinsuojalle.
zoolove
Zoolove-brändillämme olemme sitoutuneet yhteiseen hyvään lahjoittamalla 10 % tuotoista eläinsuojelujärjestöille. Vuonna 2023 tuimme yli 50 eläinsuojaa eri puolilla Eurooppaa, mukaan lukien erikoisjärjestöt, kuten siilisuojelualueet ja kunnalliset eläinsuojat.
Hyväntekeväisyystapahtumat
Sen lisäksi, että ojensimme auttavaa kättä Maailman eläinpäivänä, autoimme myös eri hyväntekeväisyysjärjestöjä Turkin ja Syyrian tuhoisten maanjäristysten jälkeen. Yhteensä tuimme näitä ja muita poikkeuksellisia hankkeita lyhyellä varoitusajalla yli 100 000 eurolla.
Luontoissuoritus lahjoitukset
Vuonna 2023 tuimme paikallisia eläinsuojia lahjoittamalla suoraan lemmikkiruokaa, välipaloja, leluja ja muita lemmikkitarvikkeita parantaaksemme paikallisten eläinten elämää. Pelkästään Italian varastomme lahjoitti viime vuonna yli 60 tonnia tällaisia lahjoituksia.
Tiimimme ovat osoittaneet sosiaalista sitoutumistaan erilaisilla vapaaehtoistehtävillä antaen auliisti aikaansa, energiaansa ja valtavasti sitoutumistaan.
Eläinsuojien tukeminen
Neljän eläinsuojakäynnin aikana panostimme paljon aikaa ja työtä, olipa kyseessä lintujen aviaarioiden puhdistaminen, puutarhan puiden leikkaaminen tai tarhan koirien ulkoiluttaminen. Ja tietysti tarjosimme paikan päällä oleville lemmikeille seuraa, kun he vielä odottavat tulevia ikuisia kotejaan.
Hyväntekeväisyystapahtumien sponsorointi
Ilmaisimme rakkauttamme eläimiä kohtaan myös tukemalla erilaisia lemmikkieläinten tapahtumia. Esimerkiksi sponsorointimme Budapestissa ilahdutti lukuisia nelijalkaisia ystäviämme, sillä he saivat nauttia herkullisista välipaloistamme ja mielenkiintoisista leluistamme.
Muut hyväntekeväisyysasiat
Yhteiskunnallinen sitoutumisemme ulottuu eläinsuojien lisäksi hankkeisiin, jotka eivät ensisijaisesti liity lemmikkeihin: esimerkiksi viime vuonna toimimme vapaaehtoistyönä Wienin kodittomien "das Stern" -päiväkeskuksessa ja osallistuimme Punaisen Ristin verenluovutuksiin Madridissa.
Hyväntekeväisyysjuoksut ja varainkeräykset
Tiimimme osallistuivat 5 hyväntekeväisyyslenkille vuoden 2023 aikana, joissa 34 kollegaa juoksi yli 200 kilometriä hyvän asian puolesta. Krakovan tiimi keräsi lisää tukea osallistumalla hyväntekeväisyyskonserttiin ja huutokauppaan.
Terveellisen ympäristön puolesta
Hiilestä irtautuminen
Otamme kokonaisvaltaisen lähestymistavan hiilijalanjälkemme pienentämiseen mittaamalla sen yksityiskohtaisesti, vähentämällä päästöjä kaikilla liiketoiminta-alueillamme ja kompensoimalla päästöjä ilmastonsuojeluprojekteilla.
1. Päästöjen mittaaminen
Mittaamme hiilijalanjälkemme Greenhouse Gas Protocol -standardien mukaisesti, mikä antaa meille selkeän käsityksen päästöprioriteeteistamme. Yli 95 % päästöistämme tulee toimitusketjustamme, pääasiassa myymiemme tuotteiden valmistuksesta ja kuljetuksesta.¹
2. Päästöjen vähentäminen
Toimitusreittejämme optimoimalla olemme säästäneet yli 1 200 tonnia hiilidioksidipäästöjä. Vuonna 2023 siirryimme myös uuteen palvelinkeskukseen, joka on 70% energiatehokkaampi, ja kahdeksan kymmenestä toimipisteestämme käyttää jo 100 % uusiutuvaa energiaa – tämä on ratkaiseva askel päästöjen vähentämisessä.
3. Päästöjen kompensoiminen
Osallistuimme erilaisiin vapaaehtoisiin ilmastonsuojeluprojekteihin hiilidioksidipäästöjen välttämiseksi ja poistamiseksi maailmanlaajuisesti kompensoidaksemme päästöjä. Investoimalla neljään eri projektiin kompensoimme yli 16 000 tonnia CO2-päästöjä vuonna 2023.²
¹ Viimeisin laskelma perustuu vuoteen 2022.
² Löydät koko projektiportfoliomme verkossa täältä.
Kiertotalous
Verkkokaupassa kiertalous on keskeinen tekijä kestävien liiketoimintakäytäntöjen kannalta. Pienennämme ympäristöjalanjälkeämme vähentämällä materiaalien käyttöä, käyttämällä materiaaleja uudelleen sekä kierrättämällä. Tämä mahdollistaa jätemäärän vähentämisen ja samalla säästää rajallisia resursseja.
1. Vähentäminen
Innovatiivisten teknologioiden käyttö varastologistiikassamme on auttanut meitä vähentämään merkittävästi pakkausta kohden tarvittavan pakkausmateriaalin määrää. Olemme esimerkiksi vähentäneet teipin käyttöä 15% ja täytemateriaalin käyttöä yli 20%.
2. Uudelleenkäyttö
Alle 1% palautusasteella, palautusten määrä varastoihimme on erittäin alhainen. Tarkistamme palautetut tuotteet huolellisesti ja mahdollisuuksien mukaan käsittelemme ne uudelleen antaaksemme niille uuden elämän. Samasta syystä kunnostimme viime vuonna 375 kannettavaa tietokonetta jatkokäyttöön zooplussan ulkopuolelle.
3. Kierräys
Nykyään 95 % lähetyslaatikoistamme ja 100 % täytemateriaalistamme on valmistettu täysin kierrätetyistä materiaaleista. Lisäksi olemme vuodesta 2023 lähtien käyttäneet pakkauksissamme uudentyyppistä teippiä, joka koostuu 85 % kierrätetyistä PET-pulloista. Olemme myös ottaneet käyttöön kierrätettävät pakkaukset tuotteillemme omissa tuotemerkeissämme Wolf of Wilderness ja Wild Freedom.
Monimuotoisuuden ja osallisuuden puolustaminen
Uskomme zooplussalla vahvasti siihen, että monipuolinen työvoima erilaisilla taustoilla ja näkemyksillä edistää luovuuden ja innovatiivisuuden kulttuuria. Siksi pidämme erittäin tärkeänä osallistavan ympäristön luomista kaikille.
Monimuotoisuus toiminnassa
Olemme erittäin ylpeitä siitä, että meillä on tasainen naisten ja miesten suhde työvoimassamme: 50 % työntekijöistämme on naisia. Naisten vahva edustus zooplussan johtotehtävissä, 40 %, on osoitus sitoutumisestamme yhtäläisiin mahdollisuuksiin.
Pidämme erittäin tärkeänä myös kulttuurista monimuotoisuutta, sillä 1 200 työntekijäämme edustavat 74 eri kansallisuutta.
zoofemme sukupuolten tasa-arvon puolesta
Sisäinen aloitteemme, naisten voimaantumisryhmämme zoofemme, on sitoutunut vahvistamaan sukupuolten tasa-arvoa status quon yli.
Suurella intohimolla ja zoofemmen perustajien ja lähettiläiden vapaaehtoisella sitoutumisella ryhmä sai aikaan vaikuttavia asioita vuonna 2023. Yhteensä 8 erilaista tapahtumaa järjestettiin suurella menestyksellä, mm. verkostoitumistilaisuuksia, erityisesti naisille suunnattuja täydennyskoulutusohjelmia, inspiroivia luentoja merkittäviltä naisjohtajilta ja osallistuminen herCAREER-työmessuille.
Ylpeys LGBTQ-oikeuksista
Työntekijöiden ylläpitämä sisäinen LGBTQ-verkostomme Pride in the zoo laittaa paljon energiaa LGBTQ-oikeuksien edistämiseen. Tiimi on järjestänyt toimistoissamme erilaisia tapahtumia osallisuuden edistämiseksi ja monimuotoisuuden tärkeyden korostamiseksi.
Lisäksi teemme yhteistyötä LGBTQ-organisaatioiden, kuten Hosi Wienin, kanssa ja olemme toteuttaneet sisäisesti vahvaa syrjinnän vastaista politiikkaa varmistaaksemme turvallisen ja kutsuvan ympäristön kaikille.
Suuntana kestävä tulevaisuus
2023 Paw print -päivityksemme osoittaa horjumattoman sitoutumisemme sosiaaliseen ja ympäristösuojeluun. Vaikka olemmekin ylpeitä panoksestamme ja saavutuksistamme, tiedämme, että voimme aina tehdä enemmän, ja kutsumme sinut lämpimästi mukaan toimintaamme.
Meillä on suuria suunnitelmia tuleville vuosille alkaen siitä, että jatkamme johdonmukaisesti tukeamme eläinsuojelujärjestöille, jotka ovat kestävän kehityksen kulmakivi.
Sen lisäksi, että olemme vahvasti omistautuneita eläinten hyvinvoinnille, haluamme myös panostaa entistä enemmän monimuotoisen ja osallistavan ympäristön edistämiseen, jossa jokainen voi tuntea olevansa arvostettu ja kunnioitettu.
Täyttääksemme ympäristövastuumme, olemme alkaneet arvioida Pariisin ilmastosopimuksen mukaisia hiilidioksidipäästötavoitteita. Näin haluamme edistää hiilidioksidipäästöjen vähentämistä. Tämä sisältää myös uusiutuvien energialähteiden laajentamisen, IT:n ja logistiikan tehokkuuden lisäämisen sekä kiertokulkukäytäntöjen laajentamisen pakkauksissamme.
Sekä hiilidioksidipäästöjen vähentäminen että kiertotalous ovat ratkaisevassa roolissa laajentaessamme kestävien tuotteiden valikoimaamme - kasvipohjaisista kissanhiekoista kasvisruokiin ja välipaloihin ja kierrätysmateriaaleista valmistettuihin leluihin.
Luotamme siihen, että voimme yhdessä vaikuttaa myönteisesti maailmaan - eläinten, ihmisten ja ympäristömme eduksi.
