Royal Canin?
Olemme jo jonkin aikaa syöttäneet villakoirillemme Royal Canin Poodle -ruokaa. Ostimme näitä nappuloita ihan tavallisesta eläinkaupasta. Hyvä nappula, joka sopi koirillemme hyvin.
Zooplussasta huomasimme, että samaa nappulaa oli myynnissä, joten päätimme tilata sitä sieltä. Kun säkki saapui, huomasimme heti, että nappula oli erinäköistä ja tuoksui ihan erilaiselta.
Nappulan syömisen jälkeen koiramme alkoivat oksentaa, ja muutaman kerran jälkeen ne eivät enää halunneet syödä sitä ollenkaan. Eikä ihme.
Zooplus neuvoi meitä lukemaan tuotetiedot. Miksi? Se ei auta meitä tämän ongelman kanssa.
Otimme yhteyttä Royal Caniniin. Ehkä koostumus oli muuttunut? Mutta vastaus oli seuraava:
Emme anna takuuta Royal Canin -nappuloille, jotka on ostettu Zooplussasta. Näitä säkkejä ei nimittäin ole ostettu Royal Caninilta. Emme voi kertoa, mistä he ovat nappulat hankkineet.
En tiedä, miten muiden merkkien kanssa on, mutta Royal Caninin ruokasäkit eivät tule Royal Caninilta. Kysymys kuuluu siis, mistä ne sitten tulevat ja millaisia nappuloita ne oikeasti ovat.
Kirjoitin tästä Zooplussalle ja toivon saavani korvauksen, koska minulla on nyt säkillinen ruokaa, josta koirani tulevat sairaiksi.